Page 7 - CONDUCT

Đối với đối tác

Giao tiếp chuyên nghiệp, rõ ràng, kịp thời

• Thực hiện trao đổi, phản hồi và xử lý thông tin với đối tác một cách rõ ràng, có hệ thống, đúng

thời hạn.

• Nếu có sự cố hoặc thay đổi phát sinh trong vận hành, cần chủ động thông báo và cùng đối tác

tìm giải pháp.

Tuân thủ pháp luật và chuẩn mực đạo đức

• Tuân thủ các quy định pháp luật, tiêu chuẩn ngành logistics, và quy định liên quan đến thương

mại, xuất nhập khẩu, vận chuyển, hợp đồng.

• Không tiếp tay cho hành vi gian lận thương mại, làm giả chứng từ, khai báo sai để vụ lợi.

Ưu tiên hợp tác dài hạn và bền vững

• Hướng đến việc xây dựng mối quan hệ hợp tác ổn định, lâu dài.

• Khuyến khích đối tác cùng tham gia cải tiến quy trình, nâng cao hiệu quả dịch vụ và tối ưu

chi phí vận hành.

• Ghi nhận đóng góp của đối tác và sẵn sàng chia sẻ cơ hội kinh doanh mới.