Page 2 - CONDUCT
P. 2
ĐỐI VỚI
Nhân viên công ty phải luôn ứng xử chuyên
KHÁCH HÀNG nghiệp, trung thực và có trách nhiệm với
khách hàng. Cần cung cấp thông tin rõ ràng,
minh bạch về dịch vụ và chi phí, giữ gìn bảo
mật thông tin khách hàng, phản hồi nhanh
chóng, xử lý sự cố tận tâm và không nhận
quà tặng, lợi ích cá nhân dưới mọi hình thức
có thể gây xung đột lợi ích.
