Super Cargo Service (SCS) Hồ Chí Minh tìm kiếm đồng đội cho vị trí Air Customer Service Executive
Mô tả công việc
– Làm booking đường hàng không với hãng bay/đại lý hãng bay dưới sự hướng dẫn của Air Pricing/Air Manager.
– Gửi booking cho khách hàng theo yêu cầu của sales.
– Cập nhật lịch bay & thông tin của các hãng hàng không cho các bộ phận liên quan.
– Đảm bảo việc theo dõi, kiểm tra, cập nhật/phản hồi thông tin cho các các bộ phận liên quan và khách hàng về tình trạng lô hàng/hàng hóa kịp thời và chính xác
– Đề xuất các ý kiến nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng
– Hỗ trợ đào tạo các thực tập sinh, các nhân viên mới (khi có yêu cầu)
– Thực hiện các báo cáo định kỳ (hàng tuần, hàng tháng, hàng năm) và các báo cáo nội bộ theo yêu cầu (nếu có)
– Các công việc khác được ủy quyền và giao phó theo từng giai đoạn phát triển của công ty
– Tuân thủ các quy định và nội quy công ty
Yêu cầu công việc
– Cử nhân kinh tế hoặc các lĩnh vực liên quan
– Từ 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Logistics và Giao nhận, đặc biệt là trong lĩnh vực CS và vận hành.
– Kỹ năng tiếng Anh, tin học và kỹ năng giao tiếp
Chính sách phúc lợi thu hút
– Lương + thưởng tháng 13, từ tháng 14,15 thưởng theo tình hình kinh doanh
– Nghỉ Noel
– Chế độ bảo hiểm theo quy định Nhà nước, Bảo hiểm sức khỏe, chế độ thâm niên
– Tham gia các hoạt động công ty: Teambuilding, thiện nguyện, sinh nhật, Noel, hội thao, CLB tiếng Anh, CLB sách, v.v.
– Môi trường làm việc năng động, thân thiện
– Cơ hội được đào tạo
– Cơ hội thăng tiến
– Giải thưởng cho ý tưởng sáng tạo
Đặc biệt: quỹ tri ân dành cho khối Back office
🏢 Địa điểm: Toà nhà Hoàng Triều, 3G Phổ Quang, Phường 2, Quận Tân Bình, Tp. HCM
Mọi thông tin chi tiết, vui lòng liên hệ Ms. Flora Hoa
📩 flora@supercargoservice.com
☎️ 0984 134 591 – Ms. Flora Hoa
